términos y condiciones
al acceder y utilizar este sitio web, aceptas cumplir con los términos aquí establecidos. todos los productos son hechos a mano en méxico. los tiempos de entrega son estimados. las piezas pueden variar ligeramente debido a su naturaleza artesanal.
aviso de privacidad
respetamos tu privacidad. la información personal recopilada se utiliza únicamente para procesar pedidos y mejorar la experiencia del usuario. no compartimos tu información con terceros.
envíos y entregas
todas las piezas son producidas bajo pedido. el tiempo de producción es de 6-8 semanas. los envíos se realizan a través de paquetería con seguimiento. los costos de envío varían según destino y serán comunicados antes de confirmar la compra.
cambios, devoluciones y cancelaciones
debido a la naturaleza personalizada de nuestros productos, no aceptamos devoluciones ni cambios una vez iniciada la producción. en caso de defectos de fabricación, contáctanos dentro de los primeros 7 días después de recibir tu pieza.
cuidado de piezas
para mantener tus piezas en óptimas condiciones: evita el contacto con perfumes, cremas y productos químicos. guarda las piezas en un lugar seco. limpia con paño suave. la plata puede oxidarse naturalmente; esto puede pulirse con facilidad.